한컴어시스턴트 사용 계약서

1. 약관

본 약관은 (주)한글과컴퓨터에서 제공하는 한컴어시스턴트를 설치한 사용자에게 적용 됩니다. 본 사용 계약서는 (주)한글과컴퓨터와 사용자 사이의 법적인 사용 허가 계약으로서 매매 계약이 아닙니다. 사용자가 제품을 설치하는 것은 이 계약 내용에 대하여 동의함을 인정하는 것입니다. 만일 본 계약서의 내용에 동의하지 않으면, 제품 설치 전에 구입한 곳에 신속히 반환하십시오. 만약 내용물 전부와 구입 영수증을 반환할 경우, 지불한 금액을 환불받을 수 있습니다. 단, 다운로드형 제품의 경우 사용자가 제품을 다운로드한 것은 이 계약 내용에 대하여 동의함을 인정하는 것이며, 다운로드한 제품은 환불받을 수 없습니다. 또한, 비상업적인 목적으로 출시되었다고 판단되는 제품에 한해서는 제품의 환불 및 사용권의 이전, 양도가 불가함을 안내해 드립니다.

2. 사용권 및 설치

본 제품은 “클라이언트-서버”프로그램으로 클라이언트 프로그램과 별개로 서버 프로그램 설치가 필요하며 이에 대해서는 서버 라이선스 계약을 체결하여야 합니다.

2-1) 클라이언트 라이선스

본 제품의 전부 또는 일부가 컴퓨터의 주기억장치에 실려 있거나 기타 기억 장치에 저장되어 있는 경우, 제품을 “사용하고 있는”것으로 간주합니다. 클라이언트 모듈의 경우 1PC 1사용권으로 부여 설치할 수 있습니다.


2-2) 서버라이선스

본 제품은 계약 조건에 따라 챗봇, 오피스톡, 한글/영문 형태소분석기, 한글 맞춤법 검사기, 문서기반 QA, STT, OCR 등의 모듈을 포함합니다. 상기 명시된 모듈은 3. 제품유형에서 정의한 제품군을 통해서만 동작할 수 있으며 이와 같이 정의된 제품군 외의 환경이나 플랫폼에서 사용할 수 없습니다.

3. 제품유형

한컴어시스턴트 제품은 연간사용권을 제공하는 방식으로, 계약후 1년동안 사용권이 유지된 후 계약 만료 시 사용권이 종료됩니다. 본 제품은 아래와 같이 구분됩니다.

3-1) 공공기관용 제품

본 제품은 개인의 이익(사익)이 아니라 공적인 이익(공익)을 목적으로 하는 정부 관련 단체 또는 기관에서만 사용이 가능한 제품입니다. 대부분 독립된 법인이지만, 법인이 아닌 다른 법인(공공기관)의 기구인 경우도 있으며, 크게 공기업, 준정부기관, 기타 공공기관 지방 공공기관으로 구분하여 대상으로 합니다.


3-2) 교육기관용 제품

본 제품은 교육에 관한 일을 하는 기관이며, 넓게는 교육의 행정에 관한 일을 담당하는 교육 행정기관까지 사용이 가능한 제품입니다. 국가나 지방자치단체가 설치하는 국·공립기관과 민간이 설치하는 사립기관 등이 있으며, 유아교육 기관, 초등교육 기관, 중등교육 기관, 고등교육 기관, 평생 교육기관, 대학병원, 직업학교까지 포함됩니다.


3-3) 기업용 제품

본 제품은 영리 목적을 추구하는 독립적인 생산경제 단위로 공공과 교육의 정의에서 제외되는 전체를 대상이 사용 가능한 제품입니다.

4. 계약의 갱신

계약 기간 만료일 15일 전까지 계약 연장에 대한 의사표시가 없으면 계약만료일을 기준으로 계약은 자동으로 종료됩니다. 만약 계약 시 (주)한글과컴퓨터로부터 소프트웨어 사용권 이외의 별도의 솔루션을 제공받았을 경우에는 계약만료일로부터 7일 이내에 ㈜한글과컴퓨터로 이를 반환하여야 합니다.

5. 사용권 이전과 양도

제 3자에게 이전, 대여 및 판매는 금지됩니다. 계열사 간(타사 간) 인수, 합병, 흡수의 경우 (주)한글과컴퓨터의 사전 동의를 얻은 후에 (주)한글과컴퓨터의 별도의 안내사항에 따라 한차례 진행될 수 있습니다.

6. 저작권

본 제품과 모든 부속물에 대한 저작권과 지식 재산권은 (주)한글과컴퓨터 또는 해당 개발사가 가지고 있으며, 이 권리는 대한민국의 저작권법과 국제저작권 조항으로 보호받습니다. 이에 따라 (주)한글과컴퓨터에서 제공된 모듈 및 구축된 서버 이외, 그 내용물 전체 혹은 일부의 복사본을 만들어 사용, 보관할 수 없습니다. 또한 (주)한글과컴퓨터 사전 서면 동의 없이 서버 및 모듈과 더불어, 부속된 인쇄물을 수정, 변형, 복사할 수 없습니다.

7. 보증의 한계와 책임

(주)한글과컴퓨터는 제품을 수령한 날로부터 30일 동안 모든 물리적인 결함이 없음을 보증합니다. 이 기간에 제품 제작상의 실수로 결함이 발생할 경우에는 교환해 드립니다. 교환 대상 제품은 수령일로부터 30일 이내의 제품임을 증명할 수 있는 것이어야 하며, 사용자의 부주의나 실수 또는 취급 소홀에 의한 손상일 경우는 교환해 드리지 않습니다. (주)한글과컴퓨터는 본 제품에 포함된 기능이 사용자의 "특정 목적"에 적합할 것이라는 보증은 하지 않으며, 본 제품의 사용으로 초래된 모든 결과에 대한 책임을 지지 않습니다. (주)한글과컴퓨터와 직접 약정을 맺을 경우를 제외한 (주)한글과컴퓨터의 제품 공급자(파트너)를 포함한 제 3자간 구두, 문서 및 기타 고지 수단을 이용하여 사용자에게 한 약속에 대해, (주)한글과컴퓨터는 책임을 지지 않습니다.

8. 계약준수 여부의 확인 및 종료

(주)한글과컴퓨터는 계약 기간 동안 당사의 비용으로 본 계약의 준수 여부를 확인할 수 있습니다. 확인 작업은 최소한 15일 전에 사용자에게 통지함으로써 이루어지며, 통상적인 업무시간 동안 사용자의 협조 아래 업무를 부당하게 방해하지 않는 방식으로 행해질 것입니다. 확인 결과 사용계약에 위배된 행위가 발견될 경우, 사용자는 당사가 확인 작업에서 부담한 비용을 부담하여야 하며, (주)한글과컴퓨터는 (주)한글과컴퓨터의 주소지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원에 제소하여 사용자에게 손해배상을 포함한 모든 법적 수단을 취할 수 있습니다. 또한, 사용자가 프로그램과 그 부속물 및 보관본을 파기하거나 기타 사용자가 계약 내용을 준수하지 않는 등 본 계약의 목적을 달성할 수 없다고 (주)한글과컴퓨터가 판단할 경우에는 사전에 종료될 수 있습니다.

9. 사용자 정보 수집 및 이용

(주)한글과컴퓨터는 제품의 원활한 이용을 위하여 아래와 같은 정보를 수집하여 처리합니다. 다만 폐쇄된 환경에서 구축형 서버를 통하여 한컴어시스턴트를 이용하는 경우에는 고객 환경에서만 수집, 처리합니다. 다음의 목적으로 사용자 정보를 수집합니다. 수집된 사용자 정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집 목적이 변경될 경우 사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다. (주)한글과컴퓨터는 관련 법규 준수하며, 수집된 정보는 외부로 전달하거나 공개하지 않습니다

1) 수집(이용) 목적
  • 신규 서비스(제품) 개발, 접속 빈도 파악에 활용하기 위한 정보 저장
  • AI 기능 사용 시 등록한 문서 정보 저장
2) 수집하는 개인정보 항목
  • 제품 정보: 제품번호, 제품종류
  • 설치 및 사용 인증 정보: 이메일, 하드웨어 정보
  • 제품 이용 정보: AI에서 사용한 문서 정보

10. 개인정보 보유 및 이용 기간

제품 설치 및 사용 인증 정보는 사용자의 이용을 위한 인증 목적으로 사용 기간 서버에 유지 보관하고, 사용 종료시 관련 정보는 즉시 파기합니다. 또한, AI 기능 사용시 등록한 문서 정보는 5분 동안 해당 서버에 보관하고, 이후 즉시 파기합니다.

11. 고객 지원/문의

제품구매한 사용자에 한하여 계약기간 내 고객 지원을 제공하며, 제품 사용 시 발생한 시스템 환경 관련 문제에 대한 해결책을 제공하고 사용 불편에 따른 신고 결과 통보에도 최선을 다할 것입니다. 계약에 관련된 기타 문의 사항은 (주)한글과컴퓨터에 전화 또는 온라인으로 문의하시면 됩니다.

12. 인정

귀하는 본 사용 계약서에 명시된 모든 내용을 읽고 이해하였으며, 계약 조건에 동의하고, 나아가 이 내용이 이전 버전의 사용 계약서나 과거의 모든 주문, 약속, 광고, 고지 또는 서면 합의 사항에 우선하는 것임을 인정하는 데 동의합니다.